用户故事顾名思义就是我们做一个产品或者一个项目甚至一个功能时,所使用用户的故事。就是这个用户他面对什么问题,我们通过怎样的方式去解决,他用起来即解决了他的问题并且用起来很爽。

  1. 使用用户:这里强调的是最终端的使用用户,所以当一个产品经理在做产品需求梳理时,一定要清楚这是不是用户的需求,能不能给他带来价值。
  2. 不是领导:这里强调的是:产品不是给领导服务的。因为我们发现在做产品中,很多需求是领导拍脑袋拍出来的,如果这样的领导了解终端用户的需求也是可以的,就怕不了解用户,更不了解产品背景甚至市场。
  3. 是描述需求的一种敏捷形式:我们经常会说,如果一个功能需求不能用简短的一句话描述出来,那我们就必须再审核下这个需求是不是有问题。
    大概格式为:作为一个<什么用户角色>, 处于<什么场景下>,想要<解决什么问题>, 以便于<实现什么价值>。
  4. 需求场景化:场景的不同,需求的差异性也很大,那用户故事给需求描述一种更直观的场景化预设,让复杂的需求更好理解一些。