在项目初期,我们会和客户约定时间进行一个项目的需求调研访谈,也是一个项目从有意愿到面对面正式阶段的一个起点。

目的一是初版了解客户的大概需求,目的二是现场体验下客户使用系统的场景。

需求调研人员等调研结束后会产出一个最初的需求调研记录表,记录项一般包括:调研的时间、调研地点、客户名称、项目名称、访谈对象、访谈议题,最后就是访谈需求项。

访谈需求项是一个列表形式,会详细记录需求调研的各个需求项。一般从用户的业务模块,业务功能点、业务功能的应用场景和业务使用的相关用户角色等角度进行描述。

在这个阶段的需求基本都是粗狂式的需求,所以往往采用笔记的方式进行简单纪要,回到公司后再进行详细的梳理,可以把详细的分析结果记录到项目管理软件中的需求库模块里做好需求管理